በሆቴል አስተዳደር ውስጥ የፊት ቢሮ ምንድነው?

2024 ደራሲ ደራሲ: Stanley Ellington | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-16 00:12

ሆቴሎች . በ ሆቴሎች , ፊት ለፊት ቢሮ የሚያመለክተው የፊት ጠረጴዛ ወይም የእንግዳ መቀበያ ቦታ ወይም የ coreoperations ክፍል ሆቴል . ይህ መቀበልን እና ያካትታል የፊት ጠረጴዛ , እንዲሁም የተያዙ ቦታዎች, ሽያጭ እና ግብይት, የቤት አያያዝ እና ኮንሲየር. ይህ ቦታ እንግዶች ሲደርሱ የሚሄዱበት ቦታ ነው ሆቴል.

ከዚህ አንፃር የግንባር መሥሪያ ቤት አስተዳደር ምንድን ነው?

የፊት ቢሮ አስተዳደር ከደንበኞች ጋር የሚገናኙ እንደ የሽያጭ ሰራተኞች እና የደንበኞች አገልግሎት ሰራተኞች ያሉ የኩባንያውን ክፍሎች ማስተዳደር ተብሎ ይገለጻል። ከደንበኞች ጋር የሚገናኙትን የሽያጭ ሰራተኞች እና የግብይት ሰራተኞችን ማስተዳደር ምሳሌ ነው። የፊት ቢሮ አስተዳደር.

እንዲሁም አንድ ሰው በሆቴል ውስጥ የፊት ጽሕፈት ቤት አስፈላጊነት ምንድነው? የፊት ቢሮ በቱሪዝም ውስጥ ወሳኝ ሚና ይጫወታል እንግዳ ተቀባይነት ኢንዱስትሪ. ይህ የሆነበት ምክንያት የ ፊት ለፊት ቢሮ ከደንበኛው ጋር የሚገናኝ የመጀመሪያው እና የመጨረሻው ነጥብ ነው. የፊት ቢሮ የሚባሉት በ ውስጥ ስለሚገኙ ነው። ፊት ለፊት በመግቢያው አጠገብ ሆቴሎች.

ታዲያ የግንባር ጽ/ቤት ተግባራት ምንድን ናቸው?

ለማስተናገድ ኃላፊነት ያለው ፊት ለፊት ቢሮ መቀበያ እና አስተዳደር ግዴታዎች እንግዶችን ሰላምታ መስጠት እና መጠጥ መስጠት፣ስልኮችን መመለስ፣የድርጅት ጥያቄዎችን ማስተናገድ እና ደብዳቤ መደርደር እና ማሰራጨትን ጨምሮ። ለስራ አስፈፃሚዎች የመልእክት መርሐግብር እና ጉዞ።

የፊት ጽሕፈት ቤት ሂደት ምን ይመስላል?

በሆቴሎች ፣ ፊት ለፊት ቢሮ የሚያመለክተው የፊት ዴስክ ወይም የእንግዳ መቀበያ ቦታ ወይም የሆቴል ዋና ኦፕሬሽን ክፍል። እንግዶች ወደ ሆቴሉ ሲደርሱ የሚሄዱበት ቦታ ይህ ነው. ውስጥ የሚሰሩ ሰራተኞች ፊት ለፊት ቢሮ የተያዙ ቦታዎችን ያረጋግጣል እና የእንግዳ ቅሬታዎችን እና ጥያቄዎችን ይመለከታል።