የአገልግሎት ዲዛይን ፓኬጅ መቼ መፈጠር አለበት?

2024 ደራሲ ደራሲ: Stanley Ellington | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-16 00:12

የአገልግሎት ንድፍ ጥቅል - ( የአገልግሎት ንድፍ ) ሁሉንም የአይቲ ገፅታዎች የሚገልጽ ሰነድ(ዎች) አገልግሎት እና መስፈርቶቻቸው በእያንዳንዱ የህይወት ኡደት ደረጃ። ሀ የአገልግሎት ንድፍ ጥቅል ነው። ተመረተ ለእያንዳንዱ አዲስ IT አገልግሎት ፣ ዋና ለውጥ ወይም IT አገልግሎት ጡረታ መውጣት.

ታዲያ የአገልግሎት ዲዛይን ፓኬጅ ኤስዲፒ ምን መፈጠር አለበት?

ሀ የአገልግሎት ንድፍ ጥቅል ነው። ተመረተ ለእያንዳንዱ አዲስ IT አገልግሎት ፣ ትልቅ ለውጥ ወይም IT አገልግሎት ጡረታ” በመሠረቱ, የ ደኢህዴን ውጤት ነው የአገልግሎት ንድፍ የአይቲ ደረጃ አገልግሎት የህይወት ኡደት. መቼ ንድፍ ደረጃ ያበቃል ፣ የ ደኢህዴን ለ ተላልፏል አገልግሎት የሽግግር ደረጃ የ አገልግሎት የህይወት ኡደት.

የአገልግሎት ንድፍ ሰነድ ምንድን ነው? የ የአገልግሎት ንድፍ ሰነድ (ኤስዲዲ) የBIO_SOS ፕሮጀክት የተግባር 3.1 (WP3) ማጠቃለያ ውጤት ነው። የተግባር 3.1 አላማ የኢ.ኦ.ዲ.ኤ. ስርአት የስራ ሂደትን በመዘርዘር በስርአቱ እና በስርዓተ-ጥበባት ፍቺ ስራዎች ላይ የሚውል የስራ እቅድ በማውጣት ነው።

ከእሱ ውስጥ, የአገልግሎት ዲዛይን 5 ገጽታዎች ምንድን ናቸው?

የአገልግሎት ዲዛይን አምስት ዋና ዋና ገጽታዎች አሉ. እነዚህ የአገልግሎት መፍትሄዎች ናቸው. አስተዳደር የመረጃ ስርዓቶች እና መሳሪያዎች, ቴክኖሎጂ እና አስተዳደር አርክቴክቸር እና መሳሪያዎች, ሂደቶች እና የመለኪያ ስርዓቶች.

የ 4 ፒ የአገልግሎት ስትራቴጂዎች ምንድን ናቸው?

ITIL ስለ ጉዳዩ በሰፊው ይወያያል። አራት “ መዝ ” የ ስልት - አመለካከት፣ አቀማመጥ፣ እቅድ እና ስርዓተ-ጥለት፣ እያንዳንዱ ወደ እርስዎ ለመቅረብ የተለየ መንገድን ይወክላል የአገልግሎት ስልት እና ከ ጋር መምታታት የለበትም 4 ፒ የ ITIL አገልግሎት ንድፍ.