አጠቃላይ የጥራት አስተዳደርን እንዴት ይጠቀማሉ?

2024 ደራሲ ደራሲ: Stanley Ellington | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-16 00:12

አጠቃላይ የጥራት አስተዳደር ስርዓት ለመፍጠር ደረጃዎች

1. ራዕይን፣ ተልእኮ እና እሴቶችን ግልጽ ያድርጉ።
2. ወሳኝ የስኬት ሁኔታዎችን መለየት (CSF)
3. የሲኤስኤፍ መረጃን ለመከታተል መለኪያዎችን እና መለኪያዎችን ያዘጋጁ።
4. ቁልፍ የደንበኛ ቡድንን መለየት።
5. የደንበኛ ግብረመልስ ይጠይቁ።
6. የዳሰሳ ጥናት መሣሪያ ይገንቡ።
7. እያንዳንዱ የደንበኛ ቡድን ዳሰሳ።
8. የማሻሻያ እቅድ ማዘጋጀት.

ይህንን ከግንዛቤ ውስጥ በማስገባት በጠቅላላ የጥራት አስተዳደር ውስጥ ምን አይነት ተግባራት ይካተታሉ?

TQM መሠረት ነው እንቅስቃሴዎች , ይህም የሚያጠቃልለው: ቁርጠኝነት በአረጋውያን አስተዳደር እና ሁሉም ሰራተኞች. የደንበኞችን መስፈርቶች ማሟላት. የእድገት ዑደት ጊዜን መቀነስ.

አጠቃላይ የጥራት አያያዝ እና አስፈላጊነት ምንድነው? ጠቅላላ የጥራት አስተዳደር ( TQM ) የማያቋርጥ ድርጅታዊ ማሻሻያ ሂደትን ለማቀድ እና ለመተግበር አሳታፊ ፣ ስልታዊ አቀራረብ ነው። የእሱ አቀራረብ ደንበኞች ከሚጠብቁት በላይ በማለፍ፣ ችግሮችን በመለየት፣ ቁርጠኝነትን በመገንባት እና በሠራተኞች መካከል ግልጽ የውሳኔ አሰጣጥን በማስተዋወቅ ላይ ያተኮረ ነው።

በተጨማሪም ማወቅ በTQM ምን ተረዱ እና TQM በድርጅቱ ውስጥ ያለውን ሚና ያብራሩታል?

ጠቅላላ የጥራት አስተዳደር ( TQM ) በሚለው እምነት ላይ የተመሰረተ የአስተዳደር መዋቅር ነው ድርጅት ሁሉም አባላቱ ከዝቅተኛ ደረጃ ሰራተኞች እስከ ከፍተኛ ደረጃ አስፈፃሚዎች ድረስ ጥራትን በማሻሻል እና በዚህም የደንበኞችን እርካታ በማቅረብ ላይ በማተኮር የረጅም ጊዜ ስኬትን መገንባት ይችላል።

4ቱ የጥራት ቁጥጥር ዓይነቶች ምንድናቸው?

ሰባት ዋና የጥራት መቆጣጠሪያ መሳሪያዎች አሉ፡-

• የማረጋገጫ ዝርዝሮች. በመሠረታዊ ደረጃ, የጥራት ቁጥጥር ምርትዎን ለማምረት እና ለመሸጥ አስፈላጊ የሆኑትን እቃዎች ዝርዝር እንዲያረጋግጡ ይጠይቃል.
• የአሳ አጥንት ንድፍ.
• የቁጥጥር ገበታ።
• ማጣበቅ።
• የፓሬቶ ገበታ።
• ሂስቶግራም.
• መበተን ዲያግራም.