በጥሪ ማእከል ውስጥ BPO ምን ማለት ነው?

2024 ደራሲ ደራሲ: Stanley Ellington | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-11-26 06:24

BPO አጭር ነው ቢዝነስ ፕሮሰስ ዉጪ አቅራቢ።ይህ የሶስተኛ ወገን አገልግሎት አቅራቢ ሲሆን አንድ ኩባንያ ለመስራት የማይችለውን ወይም የማይፈልገውን ማንኛውንም ኦፕሬሽን ወይም ኃላፊነቶችን የሚወጣ ነው። የጥሪ ማዕከል አገልግሎቶች ብዙውን ጊዜ ወደ ውጭ ይላካሉ BPOs ወኪሎች በተለያዩ ንግዶች ውስጥ ብዙ ኩባንያዎችን የሚወክሉበት።

እንዲያው፣ BPO በጥሪ ማእከል ውስጥ ምን ማለት ነው?

የንግድ ሂደት ወደ ውጭ መላክ

በመቀጠል፣ ጥያቄው፣ BPO ሥራ ምንድን ነው? BPO ማመሳከር የንግድ ሥራ ሂደት Outsourcing . የ BPO አስፈፃሚዎች ብዙ ተግባራትን እና የ ሥራ በኋለኛው ቢሮ ውስጥ ደንበኞችን ወይም ደንበኞችን በሂሳብ አከፋፈል ወይም በመግዛት መርዳትን ወይም ደንበኛው ለማንኛውም ምርት መለያ መፍጠር ከፈለገ እና ሌሎችም ።

በተመሳሳይ፣ በጥሪ ማእከል እና BPO መካከል ያለው ልዩነት ምንድነው?

ቁልፉ ልዩነት ነው ሀ BPO ካምፓኒ እንደ የደንበኛ ድጋፍ የቃል ቆጠራ ተግባራት ያሉ የማንኛውንም የንግድ ሥራ የኋላ ቢሮ ተግባራትን ያከናውናል፣ ሀ የጥሪ ማዕከል ኩባንያው ስልክ ብቻ ነው የሚሰራው። ጥሪዎች . BPO የማንኛውም ንግድ ልዩ ተግባርን ለሶስተኛ ወገን የማውጣት ሂደት ቢዝነስ ፕሮሰሲንግ የውጭ ንግድ ነው።

የተለያዩ የ BPO ዓይነቶች ምንድ ናቸው?

BPO ብዙውን ጊዜ በሁለት ዋናዎች ይከፈላል ዓይነቶች አገልግሎቶች: የኋላ ቢሮ እና የፊት ቢሮ. የኋላ-ቢሮ አገልግሎቶች እንደ የሂሳብ አከፋፈል ወይም ግዢ ያሉ የውስጥ የንግድ ሂደቶችን ያካትታሉ።