ዝርዝር ሁኔታ:

የደንበኛ ታማኝነት በንግድ ሥራ ላይ ምን ተጽዕኖ ያሳድራል?
የደንበኛ ታማኝነት በንግድ ሥራ ላይ ምን ተጽዕኖ ያሳድራል?

ቪዲዮ: የደንበኛ ታማኝነት በንግድ ሥራ ላይ ምን ተጽዕኖ ያሳድራል?

ቪዲዮ: የደንበኛ ታማኝነት በንግድ ሥራ ላይ ምን ተጽዕኖ ያሳድራል?
ቪዲዮ: ንግድ ለመጀመር ማወቅ ያሉብን 9 ነገሮች 2024, ህዳር
Anonim

የደንበኛ ታማኝነት መድገምን በማበረታታት ትርፉን ይጨምራል ንግድ የሥራ ማስኬጃ ወጪዎችን በመቀነስ ለ ንግድ ምቹ የዋጋ ፕሪሚየም በማቋቋም እና ሪፈራሎችን በማመንጨት። በእርግጠኝነት, ለ አስፈላጊ ነው ንግዶች አዲስ ለማግኘት ደንበኞች.

በተጨማሪም፣ ለምንድነው የደንበኛ ታማኝነት ለንግድዎ አስፈላጊ የሆነው?

የደንበኛ ታማኝነት ይረዳል ንግድ ማሻሻል የምርት ስም ምስል. እንደ የምርት ስም አስቀድሞ እምነትን አሸንፏል ታማኝ ደንበኞች, ከአዳዲስ ደንበኞች ይልቅ አዎንታዊ ተሞክሮ የመጋራት እድላቸው ሰፊ ነው. ይህ በመጨረሻ ይረዳል የምርት ስም ብዙ ደንበኞችን ለማቆየት እና ለማሻሻል የደንበኛ ታማኝነት እንዲሁም የምርት ታማኝነት.

እንዲሁም እወቅ፣ የደንበኞች አገልግሎት በደንበኛ ታማኝነት ላይ እንዴት ተጽእኖ ይኖረዋል? በውጤቶቹ ላይ በመመስረት, ደካማ አገልግሎት ጥራቱ ታማኝነትን እና አሉታዊነትን የሚያመጣ ይመስላል ተጽዕኖ የሌሎችን የግዢ ውሳኔዎች. በእውነቱ ፣ ምርቱ አብዛኛውን ሚና ስለሚጫወት ታማኝነት , ጥሩ ማድረስ የደንበኞች ግልጋሎት አሉታዊውን ለመቀነስ የሚረዳ ወሳኝ ነገር ሊሆን ይችላል ተጽዕኖ በርቷል ታማኝነት በምርት ችግሮች ምክንያት የተከሰተ.

በተመሳሳይ፣ የደንበኛ ታማኝነት ንግድን እንዴት ሊረዳው ይችላል?

ገቢን ያሳድጋል። ሀ ታማኝነት ፕሮግራም ይረዳል ትርፍዎን በመጨመር. ታማኝ ደንበኞች እመኑኝ ንግድ , ይህም የበለጠ ወጪ እንዲያወጡ ያበረታታቸዋል. በምርምር መሰረት, ሲጨምሩ የደንበኛ ማቆየት በ 5% ብቻ ገቢዎ በ 25% ዝቅተኛ እና በ 100% ሊጨምር ይችላል.

የአንድ ድርጅት ባህል የደንበኛ ታማኝነት ላይ ተጽእኖ የሚያሳድርባቸው አንዳንድ መንገዶች ምንድናቸው?

የድርጅት ባህል የደንበኞችዎን ልምድ የሚነካ 5 መንገዶች

  • ደስተኛ ባህሎች ደስተኛ ደንበኞችን ያፈራሉ፡ ሰራተኞቻቸውን በስራቸው ደስተኛ እንዲሆኑ የሚያስችል መንገድ የሚያገኙ ንግዶች በቋሚነት ጥሩ አገልግሎት ይሰጣሉ።
  • የሚለካው ይከናወናል።
  • ከፍተኛ ተወዳዳሪ የኩባንያ ባህሎች ደንበኞችን የሚያስቀድሙ እምብዛም አይደሉም።
  • ስልጣን የሚሰማቸው ሰራተኞች ሃላፊነቱን ይወስዳሉ እና ችግሮችን ይፈታሉ.

የሚመከር: