የ ITIL መመሪያ መርሆዎች ምን ጥቅም ላይ ይውላሉ?

2024 ደራሲ ደራሲ: Stanley Ellington | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-16 00:12

የ የመመሪያ መርሆዎች ናቸው ጥቅም ላይ ውሏል ድርጅቶችን ለ IT አገልግሎት አስተዳደር አቀራረብ በድርጅቱ በተቀበለው ሥራ ውስጥ ለመምራት.

ማጠቃለያ

• ዋጋ ላይ አተኩር።
• ካለህበት ጀምር።
• በግብረመልስ ተደጋጋሚ እድገት።
• ይተባበሩ እና ታይነትን ያስተዋውቁ።
• አስብ እና በጠቅላላ ስራ።
• ቀላል እና ተግባራዊ ያድርጉት።

ይህንን ግምት ውስጥ በማስገባት 9ኙ መርሆች ምንድን ናቸው?

በጥቅም ላይ ያሉ የ9ኙ የመመሪያ መርሆዎች ምሳሌዎች

• ዋጋ ላይ አተኩር።
• ለልምድ ንድፍ.
• ካሉበት ይጀምሩ።
• ሁሉን አቀፍ ስራ።
• ተራማጅ እድገት።
• በቀጥታ ይከታተሉ።
• ግልፅ ሁን።
• ይተባበሩ።

በተመሳሳይም የ ITIL መርሆዎች ምንድ ናቸው? አንዳንድ ቁልፍ ጽንሰ-ሐሳቦች / መርሆዎች የ አይቲኤል ናቸው፡ ከፍተኛውን ዋጋ ለደንበኞች ማድረስ። ሀብቶችን እና ችሎታዎችን ማመቻቸት። ጠቃሚ እና አስተማማኝ አገልግሎት መስጠት። የተወሰኑ ግቦችን ግምት ውስጥ በማስገባት ሂደቶችን ማቀድ.

በተመሳሳይ ሁኔታ በእሴት መመሪያ መርህ ላይ ትኩረት ሲደረግ በመጀመሪያ ምን መደረግ አለበት?

1. ዋጋ ላይ አተኩር . ሁሉም ነገር ድርጅቱ ይገባል በቀጥታም ሆነ በተዘዋዋሪ መልሶ ማገናኘት፣ ዋጋ ለመስጠት ለራሱ፣ ለደንበኞቹ እና ለሌሎች ባለድርሻ አካላት። መቼ ዋጋ ላይ ማተኮር ፣ የ አንደኛ እርምጃ ነው። ወደ የሚቀርቡት ደንበኞች እና ዋና ባለድርሻ አካላት እነማን እንደሆኑ ይወቁ።

በእሴት መመሪያ መርሆዎች ላይ የትኩረት ምክር ምንድነው?

የ የመመሪያ መርህ በእሴት ላይ ያተኩራል በቪዲዮው ላይ እንዳለው አይነት ውጤቶችን እንዴት ማስወገድ እንደምንችል ይነግረናል፡- “አገልግሎት ሰጪው የሚያደርጋቸው ነገሮች በሙሉ በቀጥታም ሆነ በተዘዋዋሪ ወደ ኋላ መመለስ አለባቸው። ዋጋ ለደንበኞቻቸው. ማስታወስ ያለብዎት በጣም አስፈላጊው ነገር ነው ዋጋ በደንበኞች ይገለጻል. በአይቲ አልተገለጸም።