BPO እና KPO መካከል ያለው ልዩነት ምንድን ነው?

2024 ደራሲ ደራሲ: Stanley Ellington | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-16 00:12

BPO የኩባንያውን ወጪ ለመቀነስ እና የኩባንያውን ምርታማነት እና ቅልጥፍናን ለመጨመር ዋና ያልሆኑ ተግባራትን ለሶስተኛ ወገን አገልግሎት አቅራቢ መላክን ያመለክታል። KPO ከሂደቱ ጋር የተዛመደ እውቀትን እና ሂደትን ለማዛወር ወይም ለመመደብ ከፍተኛ ችሎታ ያላቸውን ባለሙያዎች ወደ ውጭ መላክን ያመለክታል

በዚህ ምክንያት KPO እና BPO ተመሳሳይ ናቸው?

BPO ወጪን ለመቀነስ እና ውጤታማነትን ለመጨመር የድርጅቱን ተጓዳኝ አካላት ወደ ውጭ ድርጅት መላክን ያመለክታል። KPO ከእውቀት እና መረጃ ጋር የተያያዙ ተግባራት ለሶስተኛ ወገን አገልግሎት አቅራቢዎች የተሰጡ ናቸው ተብሎ ይገለጻል። BPO በህጎች ላይ የተመሰረተ ነው KPO በፍርድ ላይ የተመሰረተ ነው.

በሁለተኛ ደረጃ በ IT እና BPO መካከል ያለው ልዩነት ምንድነው? BPO አገልግሎቶች ወጪዎችን ለመቆጠብ ወይም ምርታማነትን ለማግኘት በጽንሰ-ሀሳብ የተነደፉ እና የተለማመዱ የንግድ ሥራዎች ናቸው። በሌላ በኩል የጥሪ ማእከል አገልግሎት በዋናነት የስልክ ጥሪዎችን የሚይዘውን የሌላ ድርጅት አላግባብ መጠቀምን ሂደት ለማከናወን የተነደፈ ነው።

በመቀጠል፣ ጥያቄው BPO እና KPO ምን ማለት ነው?

የእውቀት ሂደት የውጭ አቅርቦት ወይም KPO ንዑስ ስብስብ ነው። BPO . KPO ለወላጅ ኩባንያ የወጪ ጥቅም ሊሰጡ ወይም ላይሰጡ የሚችሉ ዋና ተግባራትን ወደ ውጭ መላክን ያካትታል ነገር ግን ዋጋ ለመጨመር ይረዳል። ከውጭ የሚመጡ ሂደቶች KPOs ብዙውን ጊዜ በልዩ ሁኔታ የተካኑ እና በእውቀት ላይ የተመሰረቱ ናቸው BPOs.

KPO የሥራ መገለጫ ምንድነው?

የእውቀት ሂደት ወደ ውጭ መላክ ( KPO ) ከመረጃ ጋር የተገናኙ የንግድ እንቅስቃሴዎችን በውድድር ደረጃ አስፈላጊ የሆኑትን ወይም የኩባንያው የእሴት ሰንሰለት ዋና አካል ሆነው መውጣትን ይገልጻል። KPO የላቀ የትንታኔ እና ቴክኒካል ክህሎቶችን እንዲሁም ከፍተኛ የስፔሻሊስት ባለሙያ ይጠይቃል.